Regulamin strony internetowej academy.fibaro.com

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.        Postanowienia wprowadzające

1.1 Regulamin niniejszy określa warunki korzystania ze strony internetowej academy.FIBARO.com wraz z podstronami oraz subdomenami.

1.2 Każdy użytkownik zobowiązany jest stosować się do postanowień Regulaminu. Przed założeniem konta na stronie internetowej FIBARO Academy należy uważnie przeczytać Regulamin.

1.3 Regulamin stosuje się do wszelkich usług strony internetowej FIBARO Academy, chyba że przepisy szczególne mające zastosowanie do konkretnych usług dostępnych na stronie internetowej FIBARO Academy stanowią inaczej.

1.4 Strona internetowa FIBARO Academy administrowana jest przez Nice – Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie (05-800), ul. Parzniewska 2A, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000023328, której akta są przechowywane w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 9521240786, kapitał zakładowy 12.821.000,00 zł.

1.5 Niniejszy Regulamin udostępniony jest przez Usługodawcę nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także na żądanie Użytkownika w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.

---

2. Definicje

2.1 Regulamin – niniejszy regulamin strony internetowej FIBARO Academy znajdujący się w domenie: academy.FIBARO.com wraz z podstronami oraz subdomenami („strona internetowa FIBARO Academy”) obowiązujący na stronie internetowej FIBARO Academy.

2.2 Usługodawca – Nice – Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie (05-800), ul. Parzniewska 2A, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000023328, której akta są przechowywane w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 9521240786, kapitał zakładowy w wysokości 12.821.000,00 zł.

2.3 Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, która korzysta z Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, będąca uczestnikiem praktycznego kursu dla instalatorów organizowanego przez Usługodawcę, która pomyślnie stworzy Konto na stronie internetowej FIBARO Academy w sposób określony w Regulaminie.

2.4 Konto – przestrzeń na stronie internetowej FIBARO Academy udostępniona Użytkownikom, przeznaczona do użytku funkcji strony internetowej FIBARO Academy.

2.5 Login – indywidualna i unikalna nazwa Użytkownika strony internetowej FIBARO Academy, stworzona automatycznie składająca się z adresu e-mail, nazwiska i pierwszej litery imienia Użytkownika.

2.6 Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników w oparciu o niniejszy Regulamin.

2.7 Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.

2.8 Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący z Usługodawcą czynności prawnej (np. zawarcia, zmiany, rozwiązania lub odstąpienia od Umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową oraz osoba, która posiada status Konsumenta bądź należy ich tak traktować zgodnie z art. 7aa ustawy o Prawach konsumenta.

2.9 Umowa – umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą oraz Użytkownikiem o świadczenie którejkolwiek z Usług drogą elektroniczną.

II. INFORMACJE O STRONIE INTERNETOWEJ FIBARO ACADEMY I JEJ USŁUGACH

WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Informacje o tematyce strony internetowej FIBARO Academy i jej Usługach

1.1          Strona internetowa FIBARO Academy umożliwia Użytkownikom zapoznanie się z ofertą produktową Usługodawcy, uzyskanie i skonsolidowanie specjalistycznej wiedzy na temat produkowanych urządzeń i serwisów, w tym w szczególności zasad ich działania, prawidłowej obsługi i dobrych praktyk instalacji, konfiguracji i sprzedaży. Informacje te przekazywane są w formie kursów, podzielonych na moduły, które dzielą się na lekcje. Informacje te przekazywane są w formie tekstowej, grafiki lub filmu.

1.2          Po pomyślnym zakończeniu każdego kolejnego praktycznego kursu dla instalatorów zorganizowanego przez Usługodawcę, o którym mowa w pkt. III 1.2 Regulaminu, Usługodawca umożliwia Użytkownikowi dostęp do kolejnych dodatkowych kursów odpowiadających poziomem zaawansowania poziomowi wiedzy Użytkownika zdobytej podczas praktycznych kursów dla instalatorów.

1.3          Usługodawca na każdorazowe indywidualne żądanie Użytkownika świadczy usługę wyświetlenia treści dostępnych w poszczególnych lekcjach, do których Użytkownik uzyskał dostęp na zasadach określonych w pkt. 1.2 powyżej. Za świadczenie Usług dostępu do lekcji w ramach kursów, o których mowa powyżej, nie pobiera się żadnych dodatkowych opłat.

2. Wymagania techniczne

2.1          Do pełnego oraz prawidłowego korzystania z Usług i właściwego funkcjonowania strony internetowej FIBARO Academy niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów Internetu, skrzynki pocztowej e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron www (zaleca się użytkowanie najnowszych wersji wyszukiwarek internetowych z włączoną funkcją „cookies”).

2.2          Poprzez właściwe funkcjonowanie strony internetowej FIBARO Academy rozumie się jej właściwe wyświetlanie w wyszukiwarce internetowej, jak też bezpieczeństwo danych Użytkowników zapisanych na Kontach Użytkowników. Jeżeli Użytkownik nie spełnia powyższych wymogów, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika w razie niewłaściwego działania strony internetowej FIBARO Academy.

2.3          Strona internetowa FIBARO Academy oparta jest na technologii „cookies”. Zasady używania plików „cookies” zostały włączone do Polityki Prywatności dostępnej pod adresem: www.FIBARO.com/en/privacy-policy.

2.4          Powiadomienia dotyczące użytkowania strony internetowej FIBARO Academy wysyłane będą na adres e-mail podany przez Użytkownika podczas rejestracji na praktyczny kurs dla instalatorów, o którym mowa w pkt. III 1.2 Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest podać ważny i poprawny adres e-mail.

III. REJESTRACJA, DEZAKTYWACJA KONTA

1. Rejestracja na stronie internetowej FIBARO Academy

1.1         Rejestracja na stronie internetowej FIBARO Academy jest dowolna i bezpłatna.

1.2          Rejestracja na stronie internetowej FIBARO Academy i utworzenie Konta dokonywane są automatycznie, wraz z rejestracją Użytkownika na praktyczny kurs dla instalatorów na stronie: www.FIBARO.com/pl/events/szkolenia-dla-instalatorow/.

1.3          Rejestracja Użytkownika na praktyczny kurs dla instalatorów oraz rejestracja na stronie internetowej FIBARO Academy jest równoznaczna z zaakceptowaniem Regulaminu i Polityki Prywatności.

1.4          Rejestracja na stronie internetowej FIBARO Academy może być dokonana tylko przez pełnoletnią osobę fizyczną, będącą uczestnikiem praktycznego kursu dla instalatorów zorganizowanego przez Usługodawcę.

1.5          Dla rejestracji i korzystania ze strony internetowej FIBARO Academy Użytkownik musi spełnić wymogi techniczne sprecyzowane w pkt. II 2 Regulaminu oraz posiadać dostęp do swojej skrzynki e-mail.

1.6          Jedna osoba może posiadać tylko jedno Konto. Zabronione jest udostępnianie Konta innym osobom.

1.7          Informacja o stworzeniu Konta Użytkownika, zawierająca szczegóły logowania i informacje o możliwości zresetowania hasła do Konta wysyłana jest przez Usługodawcę drogą mailową na podany w trakcie rejestracji adres mailowy.

1.8.      Usługodawca zwraca uwagę, iż Rejestracja oraz korzystanie z Usług mogą wiązać się z obowiązkiem uiszczania opłat na rzecz podmiotów trzecich takich jak operatorzy komórkowi, dostawcy Internetu lub inne. Takie usługi nie są świadczone przez Usługodawcę, a Użytkownik sam rozlicza wynagrodzenie z ich tytułu.

2. Dezaktywacja Konta

2.1          Użytkownikowi przysługuje w każdej chwili prawo do żądania wyrejestrowania się, tj. dezaktywacji posiadanego przez siebie Konta. Żądanie takie powinno zostać zgłoszone za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej z adresu podanego przez Użytkownika podczas rejestracji na adres elearning@FIBARO.com. Usługodawca dezaktywuje Konto danego Użytkownika w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych od dnia doręczenia żądania.

2.2          Ponadto, dezaktywacja Konta, zablokowanie Konta lub dostępu do poszczególnych Usług może zostać spowodowana naruszeniem przez Użytkownika Regulaminu, w szczególności w razie podania danych niezgodnych z prawdą, naruszenia praw innych Użytkowników, Usługodawcy, lub podmiotów trzecich.

2.3          Decyzja Usługodawcy w zakresie dezaktywacji Konta przekazywana jest Użytkownikowi za pośrednictwem wiadomości wysłanej na adres e-mail podany podczas rejestracji. Dezaktywacja konta Użytkownika lub cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych skutkuje dalszą niemożnością świadczenia Usług.

2.4          W razie zablokowania Konta lub dostępu do poszczególnych Usług, Usługodawca poinformuje drogą mailową Użytkownika o przyczynach oraz okresie dokonanej blokady oraz, że w razie ponownego naruszenia Regulaminu, Konto Użytkownika zostanie dezaktywowane bez ponownych zawiadomień. Usługodawca odblokuje Konto lub Usługi po wygaśnięciu terminu dokonanej blokady.

2.5          Usługodawca uprawniony jest do dezaktywacji Konta Użytkownika między innymi jeżeli:

2.5.1 Użytkownik nie zaloguje się na stronie w okresie 12 miesięcy od ostatniego logowania;

2.5.2   Użytkownik ma więcej niż jedno Konto – w takim wypadku wszystkie Konta Użytkownika mogą zostać dezaktywowane;

2.5.3   Użytkownik nie zaakceptuje zmiany Regulaminu.

 

IV. ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje przez Użytkownika zawarta w momencie rozpoczęcia świadczenia Usługi przez Usługodawcę, tj. po zarejestrowaniu lub zalogowaniu.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega rozwiązaniu z chwilą:

2.1.        wyrejestrowania się lub wylogowania się ze strony internetowej FIBARO Academy przez Użytkownika,

2.2.        decyzji Usługodawcy o rozwiązaniu umowy, która może być spowodowana w szczególności:

2.2.1.     naruszeniami postanowień Regulaminu przez Użytkownika,

2.2.2.     odmową Użytkownika udzielenia Usługodawcy niezbędnych zgód lub danych niezbędnych do świadczenia danej Usługi,

2.2.3.     problemami technicznymi po stronie Użytkownika, powodującymi trudności w świadczeniu dla niego Usługi przez Usługodawcę.

 

V. PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY I UŻYTKOWNIKA

1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca dołoży wszelkich starań, żeby strona internetowa FIBARO Academy funkcjonowała w sposób ciągły. Usługodawca zastrzega, że w funkcjonowaniu strony internetowej FIBARO Academy mogą wystąpić przerwy w celu aktualizacji danych, naprawienia błędów i dokonania innych prac konserwacyjnych a także z innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy, o czym w miarę możliwości technicznych poinformuje Użytkowników w dostępny mu sposób, w szczególności poprzez umieszczenie komunikatu w tym przedmiocie na stronie internetowej FIBARO Academy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

3.1.         zmiany parametrów Kont;

3.2.         zmiany cech użytkowych i możliwości strony internetowej FIBARO Academy, w szczególności zakresu oraz rodzaju Usług i funkcjonalności;

3.3.         okresowego wyłączenia strony internetowej FIBARO Academy bez uprzedniego powiadomienia, związanego w szczególności z jego modyfikacją;

3.4          usunięcia z ważnych powodów całej zawartości serwerów strony internetowej FIBARO Academy lub całkowitego zaprzestania świadczenia Usług, po uprzednim powiadomieniu Użytkowników na stronie internetowej FIBARO Academy;

3.5.         zaprzestania świadczenia Usług w ramach strony internetowej FIBARO Academy w stosunku do Użytkownika, który narusza postanowienia Regulaminu.

4. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej FIBARO Academy zgodnie z jego przeznaczeniem oraz przestrzegania zasad Regulaminu. Korzystając ze strony internetowej FIBARO Academy, Użytkownicy obowiązani są postępować zgodnie z prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami oraz przestrzegać powszechnie przyjmowanych zasad postępowania odnoszących się do wszystkich użytkowników Internetu, które mają na celu ochronę ich interesów oraz interesów osób trzecich (Netykieta). Użytkownik w szczególności zobowiązany jest do:

4.1.         powstrzymywania się od działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie strony internetowej FIBARO Academy, w szczególności mogących utrudnić korzystanie ze strony internetowej FIBARO Academy przez innych Użytkowników;

4.2.         aktualizacji danych niezbędnych do kontaktu z danym Użytkownikiem;

4.3.         powstrzymywania się od działań naruszających dobre imię Usługodawcy oraz podmiotów z nim współpracujących;

4.4.         niepodszywania się pod inne osoby;

4.5.         powstrzymywania się od innych zachowań, które mogłyby zostać uznane przez Usługodawcę za zachowania oczywiście niepożądane, naganne lub sprzeczne z przeznaczeniem strony internetowej FIBARO Academy.

5. Zabronione jest pobieranie zawartości baz danych udostępnionych na stronie internetowej FIBARO Academy i wtórne ich wykorzystywane w całości lub w istotnej części co do jakości lub ilości.
6. Użytkownik zobowiązany jest do zabezpieczenia loginu i hasła dostępu do Usług przed dostępem osób nieuprawnionych.

VI. DANE OSOBOWE

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. W celu prawidłowego stworzenia Konta wymagane jest podanie poniższych danych osobowych w formularzu rejestracji na praktyczny kurs dla instalatorów:

1.1          imię i nazwisko

1.2          adres e-mail

1.3          numer telefonu

1.4          numer identyfikacji podatkowej NIP

1.5         nazwa firmy

1.6         branża (do wyboru z listy)

2. Dane osobowe Użytkownika strony internetowej FIBARO Academy będą przetwarzane przez Usługodawcę wyłącznie w celu wykonania danej Usługi i w zakresie niezbędnym do jej wykonania i w prawnie usprawiedliwionym celu Usługodawcy, tj. marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników w innym celu niż wskazany w zdaniu poprzednim odbywać się będzie wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika i w zakresie wskazanym w przedmiotowej zgodzie.
3. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest FIBAR GROUP Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu (60-421) przy ul. Lotniczej 1, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym Poznań – Nowe Miasto i Wilda W Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000553265, NIP 7811858097, REGON 30159566400000, o kapitale zakładowym w wysokości 1.182.100,00 złotych, wpłaconym w całości.
4. Przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych Użytkowników odbywać się będzie zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018, 1000) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2013, 1422 z późn. zm.).
5. Każdy Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, a także prawo ich poprawiania i żądania ich usunięcia. W tym celu należy się zwrócić do Usługodawcy na adres ul. Lotniczej 1, 60-421 Poznań lub wysłać wiadomość drogą e-mailową na adres: elearning@FIBARO.com. W przypadku, gdy dane osobowe są konieczne do wykonania danej Usługi żądanie usunięcia tych danych osobowych jest równoznaczne z oświadczeniem o rozwiązaniu umowy o świadczenie danej Usługi.

VII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu strony internetowej FIBARO Academy: (i) wywołane siłą wyższą, awarią sprzętu, (ii) wynikające z błędów, niewłaściwej konfiguracji systemów operacyjnych oraz przeglądarek internetowych lub odtwarzaczy multimedialnych lub (iii) wywołane niedozwoloną ingerencją Użytkowników; nawet jeśli spowodowałyby one utratę danych na Kontach Użytkowników.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania przez Użytkowników z funkcji strony internetowej FIBARO Academy, wynikającą z dokonywania zmian i ulepszeń w systemie.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawem bądź licencją wykorzystanie plików pobieranych przez Użytkowników za pośrednictwem strony internetowej FIBARO Academy ani za skutki pobrania lub zainstalowania przez Użytkowników plików pobieranych za pośrednictwem strony internetowej FIBARO Academy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wpisy Użytkowników i udostępniane pliki. Treści te nie pochodzą od Usługodawcy.
4. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za działania osób trzecich, ani za wykorzystanie przez nie w jakikolwiek sposób danych Użytkowników, niezgodnie z celem działania strony internetowej FIBARO Academy lub szkodliwe dla Użytkowników, w tym w szczególności w przypadku włamania się osoby trzeciej na Konto Użytkownika.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku skierowania do niego przez osoby trzecie roszczeń związanych z opublikowaniem treści lub plików przez Użytkowników lub wizerunku tych osób. Odpowiedzialność w tym zakresie ponosi wyłącznie Użytkownik, który opublikował sporne treści lub pliki lub wizerunek osoby trzeciej.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług, będące następstwem okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności (siła wyższa, działania i zaniechania osób trzecich itp.),
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa.

VIII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszelkie materiały znajdujące się w zasobach strony internetowej FIBARO Academy, obejmujące w szczególności teksty, zdjęcia, infografiki, materiały filmowe, dźwiękowe, wybór i układ treści oraz grafik, kompilacje oraz bazy danych, oznaczenia, zestawienia i raporty stanowią przedmiot praw na dobrach niematerialnych do utworów lub baz danych Usługodawcy lub osób trzecich i podlegają ochronie przewidzianej w obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa, w szczególności w: ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.06.90.631 j.t. z późn. zm.), ustawie z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz.U.01.128.1402 z późn. zm.), ustawie z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (Dz.U.03.119.1117 j.t. z późn. zm.), ustawie z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U.03.153.1503 j.t. z późn. zm.) oraz konwencji międzynarodowych, których stroną jest Rzeczpospolita Polska.
2. Niedopuszczalne jest korzystanie przez Użytkowników z materiałów, o których mowa w pkt. 1 powyżej w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty na gruncie obowiązujących przepisów prawa. W szczególności zabronione jest zwielokrotnianie, modyfikowanie, blokowanie, publiczne odtwarzanie i publiczne udostępnianie tych materiałów i umieszczanie ich w innych serwisach internetowych lub udostępnianie osobom trzecim w inny sposób w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty; umieszczanie odesłań do w taki sposób, aby utrudnione lub niemożliwe było poznanie źródła pochodzenia materiałów strony internetowej FIBARO Academy; zwielokrotnianie materiałów na nośnikach oraz rozpowszechnianie i wprowadzanie do obrotu tak wytworzonych egzemplarzy; rozpowszechnianie opracowań materiałów lub szaty graficznej niezależnie od przyczyn lub celu takiego rozpowszechniania.
3. Poprzez korzystanie z treści udostępnionych na stronie internetowej FIBARO Academy, Użytkownicy nie nabywają żadnych praw ani też nie uzyskują licencji do tych utworów lub baz danych.

IX. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem strony internetowej FIBARO Academy.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: elearning@FIBARO.com.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Użytkownika na adres podany w reklamacji.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu podanego w pkt. 3 powyżej – o nie więcej niż 10 dni – w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga nietypowych, szczególnych działań i ustaleń lub napotka przeszkody niezależne i niezawinione od Usługodawcy (awarie sprzętu, sieci internetowej itp.). Usługodawca ponadto zastrzega, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień – czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika każdorazowo przedłuża okres rozpoznania reklamacji.).
6. Pomoc dotyczącą funkcjonowania strony internetowej FIBARO Academy można pod adresem e-mail: elearning@FIBARO.com

 X. NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ DOTYCZĄCA USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

(dotyczy Użytkowników, którzy posiadają status Konsumenta bądź należy ich tak traktować zgodnie z art. 7aa ustawy o Prawach konsumenta)

1. Do Umowy (tj. niniejszego Regulaminu), na mocy której Usługodawca jest zobowiązany do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz innych świadczeń, przepisy niniejszego punktu X stosuje się wyłącznie w zakresie postanowień Umowy dotyczących treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
2. Postanowień niniejszego punktu X nie stosuje się do umów, na mocy których Użytkownik nie jest zobowiązany do świadczeń innych niż dostarczanie danych osobowych, a dane te są przetwarzane przez Usługodawcę wyłącznie w celu poprawy bezpieczeństwa, kompatybilności lub interoperacyjności oprogramowania oferowanego na podstawie otwartej i wolnej licencji.
3. Dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej:

a) Usługodawca dostarcza Użytkownikowi treść cyfrową lub usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu Umowy na zasadach wskazanych w Regulaminie,

b) treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do treści cyfrowej lub pobranie treści cyfrowej, zostały udostępnione Użytkownikowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które Użytkownik wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy Użytkownik lub takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp,
c) usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Użytkownik lub fizyczne lub wirtualne urządzenie, które Użytkownik wybrał samodzielnie w tym celu, uzyskali do niej dostęp,
d) jeżeli Usługodawca nie dostarczył treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Użytkownik powinien wezwać go do ich dostarczenia. Jeżeli Usługodawca nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie Użytkownik może odstąpić od Umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub Użytkownik i Usługodawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla Użytkownika, a Usługodawca nie dostarczył ich w tym terminie.

4. Ciężar dowodu dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej spoczywa na Usługodawcy.

5. W razie odstąpienia przez Użytkownika od umowy postanowienia pkt. 14 poniżej stosuje się odpowiednio.

6. Postanowień pkt. 3 lit a)-d) oraz pkt. 4-5 nie stosuje się, jeżeli Umowa przewiduje dostarczenie treści cyfrowej za pośrednictwem materialnego nośnika.

7. Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są zgodne z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności ich: opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji, przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne Użytkownikowi, o którym Użytkownik powiadomił Usługodawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Usługodawca zaakceptował.

8. Ponadto treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, aby mogły zostać uznane za zgodne z Umową muszą: być dostarczane z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Użytkownik może rozsądnie oczekiwać; być zgodne z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Użytkownikowi przez Usługodawcę przed zawarciem Umowy, nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk, występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej lub usługi cyfrowej tego rodzaju i których Użytkownik może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz publiczne zapewnienia złożone przez Usługodawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w jego imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Usługodawca wykaże, że nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie nie mógł o nim wiedzieć, przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób, publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Użytkownika o zawarciu umowy.

9. Usługodawca informuje Użytkownika o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową oraz dostarcza je Użytkownikowi przez czas: dostarczania treści cyfrowej lub usługi cyfrowej określony w Umowie, na podstawie której dostarczanie następuje w sposób ciągły, lub zasadnie oczekiwany przez Użytkownika, uwzględniając rodzaj treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i cel, w jakim są wykorzystywane, oraz okoliczności i charakter Umowy, jeżeli Umowa przewiduje dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej jednorazowo lub częściami. Jeżeli Użytkownik nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji dostarczonych przez Usługodawcę, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli poinformował Użytkownika o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania bądź jeżeli niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Usługodawcę.

10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową w zakresie, o którym mowa w pkt. 8 i 9 powyżej, jeżeli Użytkownik, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha treści cyfrowej lub usługi cyfrowej odbiega od wymogów zgodności z Umową określonych w pkt. 8 i 9 powyżej, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej. W przypadku gdy Umowa przewiduje dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w sposób ciągły, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa muszą pozostawać zgodne z umową przez oznaczony w Umowie czas ich dostarczania. Treść cyfrową lub usługę cyfrową dostarcza się w najnowszej wersji dostępnej w chwili zawarcia Umowy, chyba że strony postanowiły inaczej. Do integracji treści cyfrowej lub usługi cyfrowej powyższe pkt. 7-10 Regulaminu stosuje się odpowiednio.

11. Brak zgodności:
a) Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, istniał w chwili ich dostarczenia,
b) Usługodawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową określonego w pkt. 11 lit. a) powyżej, jeżeli brak ten podstępnie zataił,

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z Umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
2. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w zakresie uregulowanym w pkt. 11 lit. c) powyżej, który wystąpił w czasie określonym w tym punkcie.
3. Domniemania określone w pkt. 11 lit. a) i c) powyżej nie mają zastosowania, jeżeli:
   1. urządzenie nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Usługodawca poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem Umowy,
   2. Użytkownik, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy o obowiązku współpracy z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech urządzenia Użytkownika, nie wykonuje tego obowiązku.
4. Doprowadzenie do zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej:
   1. jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia do ich zgodności z Umową,
   2. Usługodawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy,
   3. przy ocenie nadmierności kosztów dla Usługodawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z Umową,
   4. Usługodawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Usługodawca został poinformowany przez Użytkownika o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową ponosi Usługodawca.
5. Obniżenie ceny, odstąpienie od Umowy:
   1. jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Użytkownik może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
      1. doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
      2. Usługodawca nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową,

• brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z Umową;

1. brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego pkt. 12 powyżej,
2. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika,

1. obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezgodnych z Umową pozostaje do wartości treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z Umową. Jeżeli Umowa stanowi, że treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa pozostawały niezgodne z Umową,
2. Użytkownik nie może odstąpić od Umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest istotny.

14. Następstwa odstąpienia od Umowy:
    1. po odstąpieniu od Umowy Usługodawca nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Użytkownika w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczonych przez Usługodawcę, z wyjątkiem treści, które:
       1. są użyteczne wyłącznie w związku z treścią cyfrową lub usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot Umowy;
       2. dotyczą wyłącznie aktywności Użytkownika w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, które stanowiły przedmiot Umowy;

• zostały połączone przez Usługodawcę z innymi danymi i nie mogą zostać rozłączone bez nadmiernych trudności;

1. zostały wytworzone przez Użytkownika wspólnie z innymi Użytkownikami, którzy nadal mogą z nich korzystać.

1. Usługodawca udostępnia Użytkownikowi na jego żądanie i na swój koszt, w rozsądnym czasie oraz w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego treści wytworzone lub dostarczone przez Użytkownika w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, inne niż dane osobowe, z wyjątkiem treści, o których mowa w pkt. 14 lit. a) ppkt. i-iii powyżej,
2. Usługodawca może żądać zwrotu nośnika materialnego, na którym dostarczył treść cyfrową, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu od Umowy. Konsument zwraca nośnik niezwłocznie i na koszt Usługodawcy,
3. Usługodawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa były niezgodne z Umową, nawet jeżeli przed odstąpieniem od Umowy Użytkownik z nich faktycznie korzystał,
4. Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej treści lub usłudze cyfrowej niezgodnej z Umową oraz treści cyfrowej lub usłudze cyfrowej, których obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od Umowy,
5. Usługodawca ma obowiązek dokonać zwrotu Użytkownikowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu od Umowy lub obniżeniu ceny.
6. Usługodawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

15. Zmiany w treści cyfrowej lub w usłudze cyfrowej:
    a) Usługodawca może dokonać zmiany treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową, tylko jeżeli Umowa tak stanowi i jedynie z uzasadnionych przyczyn w tej umowie wskazanych. Usługodawca nie może jednak dokonać zmiany treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób jednorazowy.
    b) wprowadzenie zmiany, o której mowa w pkt. 15 lit. a) powyżej, nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Użytkownika.
    c) Usługodawca ma obowiązek poinformować Użytkownika w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanej zmianie, o której mowa w pkt. 15 lit. a) powyżej.
16. Zmiany a dostęp i korzystanie z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej:
    a) jeżeli zmiana, o której mowa w pkt. 15 lit. a) powyżej istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Użytkownika do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystanie z nich, Usługodawca jest zobowiązany poinformować Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany oraz prawie, o którym mowa w pkt. 16 lit. b) lub c) poniżej.
    b) w przypadku, o którym mowa w lit. pkt. 16 lit. a) powyżej, Użytkownik może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o tej zmianie, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż ta zmiana.
    c) postanowienia pkt. 14 stosuje się odpowiednio.
    d) postanowienia lit. 16 lit. b) powyżej nie stosuje się, jeżeli Usługodawca zapewnił Użytkownikowi uprawnienie do zachowania, bez dodatkowych kosztów, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową, w stanie niezmienionym.

 

XI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁÓŚĆ LUB POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA

1. Niezależnie od postanowień pkt. X powyżej, Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy.
2. Użytkownik będący Konsumentem może nie podając przyczyny złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy w terminie 14 dni od zakończenia rejestracji.
3. Celem odstąpienia Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać ze wzoru formularza, którego wzór jest dostępny pod adresem _______, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy wystarczy, aby Użytkownik będący Konsumentem wysłał listem poleconym na adres Usługodawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres ______ informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy, Usługodawca niezwłocznie usuwa Konto oraz wszystkie dane osobowe Użytkownika będącego Konsumentem ze swojego systemu informatycznego, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub Polityki Prywatności.
6. Celem uniknięcia wątpliwości wskazuje się, że odstąpienie od Umowy uniemożliwia korzystanie z Usługi.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia wybranym Użytkownikom dostępu do części lub całości prezentowanych na stronie internetowej FIBARO Academy treści w przypadku stosowania przez tych Użytkowników sprzętu lub oprogramowania wpływającego na sposób odbioru treści prezentowanych na stronie internetowej FIBARO Academy, w tym w szczególności ograniczającego lub wyłączającego publikację określonych treści ze strony internetowej FIBARO Academy.
2. W przypadku stwierdzenia, że którekolwiek z postanowień Regulaminu jest z jakichkolwiek powodów, w części lub w całości, dotknięte sankcją nieważności, Usługodawca zobowiązuje się do dokonania takich zmian jego treści, by nieważność ową usunąć. Nieważność jednego z postanowień Regulaminu nie ma wpływu na ważność pozostałych jego postanowień.
3. Ewentualne spory mogące powstać w związku ze stosowaniem Regulaminu rozstrzygane będą przez właściwy dla powoda sąd powszechny. Spory z Użytkownikami będącymi Konsumentami rozstrzygane będą przez sądy powszechne według właściwości wynikającej z przepisów prawa. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: https://uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
4. Prawem właściwym do stosunków prawnych, wynikających z korzystania przez Użytkowników ze strony internetowej FIBARO Academy jest prawo polskie.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z następujących powodów:
   a) zmiany przepisów prawa mającej bezpośredni wpływ na treść Regulaminu, w szczególności, jeśli będzie z niej wynikało, że określone postanowienie Regulaminu jest sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa,
   b) udostępnienia nowych usług lub zmian lub usunięcia już dostępnych Usług lub zmian w ich funkcjonalności, gdy okoliczności te będą powodowały potrzebę wprowadzenia zmian w Regulaminie,
   c)poprawy bezpieczeństwa lub zapobiegania nadużyciom,
   koniecznością dopasowania Regulaminu do potrzeb i oczekiwań Użytkowników.
6. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w treści Regulaminu w trybie natychmiastowym, bez zachowania procedury informowania Użytkowników w tym przedmiocie wskazanej w pkt 5. powyżej, jeżeli obowiązek wprowadzenia zmiany w treści Regulaminu w trybie uniemożliwiającym dotrzymanie 14-dniowego terminu karencji wynika z obowiązującego prawa i zmian związanych z dostosowaniem treści Regulaminu do obowiązujących przepisów lub z konieczności zapobieżenia nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu bezpieczeństwa Użytkowników lub Serwisu. W takiej sytuacji Usługodawca niezwłocznie poinformuje Użytkowników o zmianie Regulaminu. Użytkownik niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 3 dni od otrzymania informacji w przedmiocie zmiany Regulaminu może powiadomić Usługodawcę o braku akceptacji nowego kształtu Regulaminu i chęci rozwiązania Umowy. Brak wyrażenia przez Użytkownika braku akceptacji zmian Regulaminu we wskazany sposób jest równoznaczny z akceptacją Regulaminu w nowym kształcie.
7. Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie internetowej FIBARO Academy w formie, która pozwala na jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie. Ponadto Regulamin dostępny jest również w wersji wydrukowanej w Nice-Polska Sp. z o.o., ul. Parzniewska 2a, 05-800 Pruszków.
8. Regulamin niniejszy wchodzi w życie z dniem 17.09.2024.